1. Responsável pelo tratamento dos dados
O Hotel Boavista Melgaço, com sede na Avenida do Peso nº 1116, 4960-235 Melgaço, Portugal, é o responsável
pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.
Email de contacto: geral@hotelboavistamelgaco.com.
Telefone: +351 251 416 350.
2. Dados pessoais recolhidos
No âmbito das nossas atividades, poderemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Morada (quando aplicável)
- Dados de identificação (BI/CC, Passaporte)
- Dados de pagamento (processados por entidades terceiras certificadas)
- Dados de navegação (cookies e tecnologias similares)
3. Finalidades do tratamento
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Gestão e processamento de reservas de alojamento e restaurante
- Comunicação com os hóspedes antes, durante e após a estadia
- Envio de informações sobre serviços, promoções e eventos (com consentimento prévio)
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
- Melhoria da qualidade dos nossos serviços
- Análise estatística e de desempenho do website (Google Analytics)
4. Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é baseado em:
- Execução de contrato (reservas e serviços de alojamento)
- Consentimento do titular dos dados (marketing, newsletters)
- Cumprimento de obrigações legais (SEF, faturação)
- Interesse legítimo (melhoria dos serviços, segurança)
5. Período de conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados durante o período necessário para a finalidade que motivou a sua recolha,
ou pelo período exigido por lei. Os dados de reservas são mantidos durante 5 anos para efeitos fiscais.
6. Partilha de dados
Os seus dados poderão ser partilhados com:
- Autoridades públicas (SEF, Autoridade Tributária) quando legalmente exigido
- Processadores de pagamento certificados
- Parceiros tecnológicos (alojamento web, email)
Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos do RGPD, tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados incorretos ou incompletos
- Solicitar a eliminação dos seus dados
- Limitar o tratamento dos seus dados
- Portabilidade dos dados
- Opor-se ao tratamento dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de geral@hotelboavistamelgaco.com.
8. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos
não autorizados, perda ou destruição.
9. Alterações a esta política
A presente política poderá ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização será sempre
indicada. Data da última atualização: Maio de 2026.